Семейство Уинипег решава да се прибере от Калифорния, след като полетът на WestJet е приземен

Ваканцията на семейство Уинипег в Дисниленд се трансформира в 3000-километров преход през континента, откакто полетът им беше обиден от стачката на механиците на WestJet.

Лора Форсайт сподели на 680 CJOB's The Start, че е била в Анахайм, Калифорния, подготвяйки се за полет вкъщи в неделя, когато ненадейно е бил анулиран - ​​само 12 часа преди политане.

„ Първоначално имахме пряк полет в неделя заран в 10:45 за идване (в Уинипег) следобяд. Трябваше да ни отнеме три часа и 14 минути, с цел да се приберем “, сподели Форсайт.

„ В 21:34 те ни изпратиха имейл – първо ни споделиха, че имаме заем, с цел да имаме хотели, в случай че имахме потребност от тях. Следяхме стачката и си помислихме: „ О, ние не сме наранени. Още не са ни споделили, към този момент е 21:30, а ние летим на следващия ден заран. Ще се оправим. “

„ След това в 9:45 пристигна различен имейл, който гласеше „ О, скърбя, има смяна в разписанието на полета ви и сега не можем с цел да предложат спомагателни варианти за полет. “

С анулиран полет и без метод да се приберат вечерта преди да заминат, Форсайт и фамилията й седяха по телефона до много след среднощ, пробвайки се да влязат на вятъра да се свържете с представител на WestJet.

Получавайте изключителни национални вести

Докато бяха арестувани, сподели тя, те търсиха други самолетни компании, само че намерихме единствено скъпи билети за бизнес класа на Air Canada — и имахме още по-малко шанс с превозвачите от Съединени американски щати.

„ Трябваше да пресметнем някои числа и си помислихме, че евентуално е по-евтино да наемете кола и да шофирате по целия път до у дома. “

30-часовият преход коства 1200 $ за кола чартърен, плюс пълнене на резервоара пет пъти, както и хотелски стаи – което Форсайт се надява WestJet да я компенсира.

Тя е признателна, че фамилията й е имало средствата да предприеме удълженото пътешестване назад, само че съчувства на пасажерите, които са останали блокирани без опция да платят за аварийна алтернатива.

„ Ако бяхме в обстановка, в която се нуждаехме от тези пари, с цел да би трябвало да резервираме различен полет или да намерим различно пътешестване до у дома, отново щяхме да сме без джоб, без пари, без да можем да организираме различен проект.

„ Аз просто толкоз сме признателни, че сме толкоз привилегировани, че успяхме да създадем това … тъй като има доста хора, които не биха имали това като алтернатива. “

Форсайт сподели, че е постоянен клиент на WestJet, летейки с самолетна компания шест или седем пъти годишно. Имаше запазен полет до Калгари след няколко дни и се бореше с времето за задържане в опит да го анулира.

„ Не желая да хвърча до Калгари. Използвахме спомагателните дни отмора, тъй че просто няма да отидем. Но не мога да се свържа с WestJet, с цел да го отменявам, а в случай че отменявам онлайн, те ще ми таксуват $630 като такса за отменяне.

„ Ето за какво чаках на в този момент на линия (за) седем часа и половина, с цел да приказвам с някого. “

Бившият изпълнителен шеф на Air Canada Дънкан Дий сподели пред The ​​Start във вторник, че стачката на WestJet, която отсрочи над 150 полета, е била невиждана обстановка за канадските пасажери.

„ Никога не сме имали обстановка, в която цяла работна група да е излязла на стачка, откакто е била разпоредена обвързващ арбитраж “, сподели той.

„ Авиокомпанията няма време или никакви проекти, с цел да може да се приспособи към този тип сюжет. “

Поне за Форсайт имаше ненапълно сребърна подплата в обстановката: обиколното пътешестване до у дома разреши на фамилията й да види някои от най-хубавите пейзажи на Съединените щати, които биха пропуснали при пряк полет до дома.

„ Имахме прелестно пътешестване. Трябваше да забележим планината Ръшмор, карахме по река Колорадо, видяхме разнообразни планински вериги, беше красиво. Не искахме да провалим пътуването си. Пътуването ни беше необикновено до момента, тъй че това беше просто съществена точка, която трябваше да създадем със фамилията си. “